Руководство для новичков     

Часто встречающиеся вопросы  

Руководство  регистрации    

Процесс   регистрации    

О бартере    

 Часто встречающиеся вопросы 

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, могу ли подать заявку на выход в платформе Massbarter?

В настоящее время Massbarter открыт для крупных предприятий и компаний во всем мире и поддерживает заявки на выход индивидуальных предпринимателей или отдельных лиц.
2.Что такое MASS?
MASS - это инструмент расчёта цен, используемый для обслуживания товаров при бартерном обмене в системе платформы Massbarter. Это также используется для оценки товаров masspay позволяет в режиме реального времени устанавливать цены на товары в странах мира на основе рыночных индексных курсов и оплачивать товары на этой веб-платформе. Mass используется только для оборота в пределах платформы Massbarter, и указывает на то, что определенное количество держателей Mass имеет право на покупку товаров или услуг, эквивалентных по стоимости Mass в данной бартерной системы. Mass основан на физических товарах, услугах и корпоративных кредитах, и рассматривает юань как единицу измерения (т.е. 1Mass = 1 юань).
3. Как качество товаров на платформе Massbarter?
Платформа Massbarter строго контролирует квалификацию компаний, которые входят в платформу, все товары на платформе представлены производителями или уполномоченными посредниками. Товары, которые подготовлены к продаже на платформе, будут время от времени делать выборку и проверку. Продукция отличается хорошим качеством и имеет засвидетельствование качества в нотариальном порядке, в том числе ISO CE. Товары и услуги предоставляются законными и соответствующими нормам компаниями, обеспечивающими надежное качество.
Будет ли другая сторона повышать цену товара при бартерном обмене?
Во всех сделках соблюдается принцип равноправных и взаимовыгодных отношений. Платформа Massbarter рассматривает информацию о товарах расставленных на платформе и применяет механизм оценки к предпринимателям, которые злонамеренно завышают цены на товары. На платформе Massbarter представлен широкий ассортимент аналогичных товаров, и мы рекомендуем проводить больше сравнений при бартере.
Когда наши товары еще не проданы, мы покупаем товары других предприятий, оплачивая MASS, если бы другая сторона отступила, разве они не получили бы свои деньги и не ушли?
Бартерная платформа Massbarter направлена на создание бартерной среды "равенства и взаимной выгоды, сотрудничества и обоюдной выигрыши". Мы приняли правила, которые предусматривают снятия  наличных для предприятий платформа. Пользователям не нужно беспокоиться о том, что другая сторона может получить прибыль, а затем выйти из процесса сделки. Как только товар вашего предприятия остается на платформе, всегда существует возможность бартера, и вам также будет компенсирован остаток пассивного  баланса, возникший в результате активного бартера.
Почему не удалось связаться с клиентским сервисом Massbarter ?
Иногда, в обычные рабочие дни, из-за большого объема рабочей информации и невозможно связаться с клиентским сервисом. Если ситуация срочная, вы можете позвонить на горячую линию клиентского сервиса для консультации или немного подождать ответа от онлайн-сервиса, мы ответим, как только увидим сообщение.
Мой заказ был отправлен, но почему я до сих пор не могу найти информацию о логистике?

Как правило, вы сможете проверить логистическую информацию на следующий день после получения сообщения об отправке от продавца. Если вы не можете найти информацию о логистике, пожалуйста, свяжитесь с онлайн - сервисом продавца, который поможет вам проверить и решить проблему.
Что делать, если при расписке в получении товара вы обнаружили повреждение упаковки?
Если при расписке в получении товара вы обнаружили повреждение упаковки, вы можете отказаться от расписки в получении. Если после расписки в получении возникли проблемы с самим товаром, вы можете связаться с онлайн - сервисом продавца, и профессиональный персонал послепродажного обслуживания поможет вам решить эти проблемы.
Как отменить заказ?
Найти мои заказы → найти местонахождение заказа → Просто отменить заказ в правом верхнем углу; это касается только заказов неотправленных  статусов, если статус заказа вошел в процесс доставки, нет гарантии, что заказ может быть успешно отменен. Пожалуйста, распишитесь расписаться в получении, когда товар будет доставлен к вам. Спасибо за ваше сотрудничество!
Как подать заявку на возврат или замену товара?
Вы можете обратиться к процессу бартера Massbarter, если вы уже начали бартер, вы можете терпеливо ждать, мы будем проверять  вопросы обратной связи в течение 3 - 7 рабочих дней, мы также ведем консультации с обеими сторонами бартера.
11. Зачем присоединяться к Massbarter, если вы можете делать бартер самостоятельно?
Бартерные модели существуют на рынке уже давно, при этом отдельные бартерные товары более ограничены по регионам, и бартерным товарам трудно продаваться. Преимущество выбора Massbarter заключается в том, что платформа охватывает широкую область (включает многонациональные торговые сделки). После бартера товаров , это даёт вам конкурентное преимущество по сравнению с отечественными товарами и облегчает продажу и получение прибыли. Когда вы выбираете Massbarter, неходовая продукция больше не является проблемой.
    Другие вопросы, которые не были упомянуты, пожалуйста, нажмите на онлайн консультации или позвонитев Центр в Центр консультаций Massbarter.