1.我是个体工商户,能申请入驻大众易货易货平台吗?
大众易货目前针对世界各国大型企业、公司开放,支持个体工商户或个人的入驻的申请。
2.什么是MASS?
MASS 是指在大众易货易货平台体系内,商品式服务进行易货时的计价工具,用于商品估价masspay能实施世界各国货根据大盘汇率对商品实时定价,在本网络平台上进行商品支付交易,mass仅限于在大众易货平台内循环使用,一定量的表明持有人在本易货体系内,具有购买与mass等值商品或服务的权利。mass以实物商品、服务及企业信用为基础,以人民元为计量单位(即1mass=1元人民币)。
3.大众易货平台上的商品质量怎么样?
大众易货平台严格控制入驻企业资质,平台商品均为生产商或授权经销商,平台所上架的产品平台会不定期抽样检测,质量可靠并包括 ISO CE等质量认证。均来自合法合规企业提供的商品及服务,质量可靠。
4.易货时对方会抬高易货价格?
不管何种交易都遵循平等互利的交易原则。大众易货平台会对平台上架商品信息进行审核,对恶意抬高商品价格的商家进行评分机制;大众易货平台上同类商品繁多,建议在易货时多做比较。
5.在我们的商品还没被易出时,我们通过支付MASS易入了其他企业的商品,要是对方退出了岂不是赚钱跑了?
大众易货易货平台,致力于打造“平等互利,合作共赢”的易货环境。我们通过规则对入驻企业的提现做了规定。用户无需担心对方获利后退出交易流程,只要贵企业的商品依然在展示,就存在随时被易货的可能性,回补您主动易货产生的余额逆差。
6.为什么联系不上大众易货客服?
正常工作日期间,偶尔会存在因工作信息量大而导致无法联系上客服的问题。如果着急的情况下可以拨打客服热线进行咨询或者稍微等待在线客服的回复,看到信息我们会第一时间回复。
7.我的订单已发货,但是为何还查不到物流信息?
一般来说您在收到易出方发货通知的第二天就能查看到物流信息,如果没能查到物流信息,请及时联系商家在线客服帮您查看并解决。
8.商品签收时发现包装有破损怎么办?
如果您在签收时发现包装有破损您可以直接拒绝签收,签收后如商品本身有问题,可联系商家客服,会有专业售后人员帮您解决。
9..如何取消订单?
找到我的订单→找到订单位置→右上角取消订单即可;仅限未发货状态的订单,如果订单状况已经进入配送环节,不确保能取消订单成功,配送上门时还请您签收,感谢您的配合。
10.如何申请退换货?
可根据大众易货流程进行参考,如果已经开始易货,可以耐心等待,我们会在3~7个工作日对反馈问题进行审核,并进行易货双方协商处理
11.自己就能易货,何必加入大众易货易物?
易货模式早就存在于市场,个人易货品类区域限制比较大,对于易货商品出手难度高;选择大众易货优势在于平台区域大(涉及多国贸易交易),易货后相较于国内商品竞争优势大,较易售出并获利。选择大众易货,不在为滞销商品犯难。
其他未尽问题,请点击在线咨询或致电大众易货客服中心。
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