Определение крупных клиентов: Крупные клиенты, как правило, характеризуются обширными объемами сделок, которые могут проявляться в крупных сделках с товарами, высокообъемных финансовых операциях или сделках с территориальными правами, такими как морские, сухопутные, водные права и другие крупные сделки. У крупных клиентов часто сложные и персонализированные требования, включая специфические требования к услугам, индивидуализированные торговые условия или другие персонализированные услуги. Более того, они более склонны к участию в долгосрочных стратегических партнерствах, включая глубокое сотрудничество и взаимное развитие, с целью совместного решения рыночных вызовов и возможностей.

Определение специальных каналов: Специальные каналы для крупных клиентов - это специализированные сервисные каналы, созданные платформой для удовлетворения конкретных потребностей клиентов с крупными объемами сделок, оказывающих существенное влияние на платформу. Эти каналы направлены на решение уникальных требований, с которыми могут столкнуться крупные клиенты в процессе сделок, включая, но не ограничиваясь, крупные сделки бартера, значительные потребности в разрешении долгов и неопределенности в законодательстве.

ОдноНаМногоТорговые Услуги Бартера:

Предназначены для обширного объема сделок крупных клиентов, платформа предоставляет одноНаМногоТорговые услуги бартера.

Платформа координирует участие множества участников, чтобы обеспечить плавное движение массовых товаров или услуг.

Механизм Разрешения Долгов:

Специально для решения значительных потребностей в разрешении долгов крупных клиентов платформа устанавливает специализированный механизм разрешения долгов.

Это включает вмешательство и координацию планов по разрешению долгов и предоставление гарантий для обеспечения адекватного разрешения.

Поддержка Соблюдения Законодательства:

Для ситуаций, когда законы неопределены или существует риск нарушения законодательства, платформа предоставляет профессиональную правовую поддержку.

Это включает в себя разъяснение правовых вопросов и разработку соблюдаемых схем для обеспечения легальности и соответствия сделок крупных клиентов.

Отдельная Служба Обслуживания:

Специальный канал для крупных клиентов включает в себя отдельную службу обслуживания, ответственную за глубокую коммуникацию с клиентами для понимания их уникальных потребностей.

Это обеспечивает крупным клиентам эффективную и профессиональную поддержку.

Механизм Приоритетной Обработки:

Крупные клиенты пользуются приоритетной обработкой в рамках специального канала, включая оперативные ответы на вопросы по сделкам и своевременное разрешение проблем.

Это гарантирует более гладкое прохождение сделок для крупных клиентов.

Индивидуализированные Соглашения о Предоставлении Услуг:

Специальный канал устанавливает индивидуализированные соглашения о предоставлении услуг, где четко определены детали услуг, оплата, сроки сотрудничества и другие ключевые элементы.

Это обеспечивает защиту интересов как крупных клиентов, так и платформы.

Этапы Процесса Специального Канала для Крупных Клиентов:

1. Этап Подачи Запроса и Начальной Оценки:

Крупные клиенты предоставляют требования к специальному каналу, детализируя объем сделок, потребности в разрешении долгов, неопределенности в зак